Ticket Genius · uma empresa CTGF
Programa de primeiros clientesAtenda mais sem aumentar o time.
O Ticket Genius é o atendimento com IA da CTGF para PME e operações de software. O produto está em construção no programa de primeiros clientes. A CTGF acompanha cada implantação como um projeto.
Para quem é
- PME que responde às mesmas perguntas todo dia pelo WhatsApp.
- Empresas de software que recebem chamados de clientes e querem levar o que se repete para o backlog.
- Operações que pagam caro por assento em ferramenta de atendimento.
O programa e os objetivos do produto
Implantação acompanhada
A CTGF configura a operação junto com a sua equipe, como um projeto com início, meio e fim.
Objetivo: resolver no primeiro contato
O objetivo é que a IA resolva no primeiro contato o que já tem resposta conhecida.
Objetivo: base de conhecimento
O objetivo é que cada resposta dada vire sugestão de artigo. Assim, o conhecimento fica na operação.
Compromisso: sem cobrança por assento
O preço não vai crescer a cada assento que entra no time.
Quer ser um dos primeiros clientes?
Conte como o atendimento funciona hoje na sua empresa. A CTGF responde com os próximos passos do programa.